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市供水有限公司“优质服务进社区”“东亮便民服务队”走进双龙桥社区

阅读次数:966 作者: 谢勇 信息来源: 市供水有限公司 发布时间:2024-03-08 11:20
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今年3月5日是第61个学雷锋纪念日,也是第24个中国青年志愿者服务日。为进一步提优供水服务,解决阜城居民用水需求,提升用水获得感和满意度,3月5日,市供水有限公司组织党员志愿者走进双龙桥社区以“优质服务进社区”“东亮便民服务队”为依托开展3月份主题党日活动,以实际行动开展供水服务。

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宣传接访。通过在小区内搭建宣传展台,现场接待用户咨询、受理用户投诉,向过往居民发放用水常识手册,普及户号升级后的供水缴费方式。志愿者主动耐心向居民介绍供水智能缴费流程、用水安全注意事项及节约用水小常识等相关信息,为居民缴纳水费提供了便利,增强了居民的节约用水意识。

水质检测。蓝天质检中心通过专业仪器设备对小区公共用水及用户家中自来水进行检测,现场告知用户自来水浊度,让用户放心用水、安心生活。对不能现场出结果的项目,工作人员也留下用户联系方式,在检测结果出来后,及时联系告知。

入户维修。客服抄表人员根据用户用水情况,及时梳理用水异常的用户,联合“东亮便民服务队”到用户家中进行排查,为用户提供免工时费维修服务,真正做到为群众办实事、解难题,确保小区居民喝上放心水、满意水。

通过开展此次主题党日活动,公司广大志愿者们亮出了供水党员的身份,增强了为民服务的意识,弘扬了敬老、尊老、爱老的传统美德,进一步激发了当先锋、做表率的动力,强化了服务群众、为民解忧的责任担当。参加了此次活动的志愿者们纷纷表示在接下来的工作中,要把雷锋对党的忠心,对人民的无私奉献、吃苦耐劳、迎难而上的精神发扬光大,融入工作日常,更好地履职尽责,做到全心全意为群众服务。

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