疫情就是命令，防控就是责任。面对本轮严峻的疫情防控形势，阜城主城区开始静态管理，这个曾经喧嚣的城市被按下了“暂停键”。在阜阳疫情防控阻击战中，市供水总公司攻坚克难，“疫”无反顾的奋战在供水保障的前沿阵地，全力守护城市供水“生命线”！
为了更好履行社会责任，让疫情期间暖心的服务延伸到阜城大街小巷每一角落，保障阜城居民居家隔离期间喝上放心水，总公司客服中心维修中心工作人员把确保居民用水需求放到第一位，主动对接小区物业，严格按照疫情防控要求，对需要入户的维修人员实行闭环服务，在做好个人防护后定点定户进行作业，保证居民群众和维修人员的人身安全。同时加强防控期间关键岗位的日常值守，及时处理疫情防控期间各类突发情况，以实际行动筑牢供水安全防线，截至目前，总公司客服中心共计进行现场维修43处，出动维修人员270余人次。
在疫情防控保障供水的工作中，总公司客服中心一线员工将继续坚守“战疫情，保供水”的责任与担当，坚守一线，守护城市供水“生命线”，以“功成不必在我，功成必定有我”的决心，助力阜城打赢疫情防控阻击战！
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