为深入贯彻落实《中共阜阳市委阜阳市人民政府关于进一步优化营商环境的实施意见》(阜发﹝2020﹞6号)精神，持续深化“放管服”改革，为服务对象提供优质的审批服务。市城管执法局窗口采取四项工作举措，抓好工作落实。
一是明确分工，健全工作机制。窗口谋局布篇，细化工作安排，明确职责任务，健全工作机制。结合各自岗位，明确工作分工，明确目标任务，明确职责任务。将服务审批工作细化到月，做到有组织、有计划、有部署、有检查、有落实”。落实“周例会、月讲评”“一项任务，一套计划”等制度，确实做到“人人有责任，事事有人管，环环有着落”。
二是自我加压，提高办事效率。窗口常事快办，压缩审批时间；精减材料，业务申报瘦身；业务拓展，为企解决难题。通过深入梳理行政审批、其他权力、公共服务等事项，进一步减材料、减时间、减环节、减成本。常事快办、急事急办、特事特办，不断自我加压，力争承诺件50%以上即办。将部分项目申报材料再压缩，渣土处置等业务申报材料由原来的3件直接压缩到至2件。
三是一窗通办，优化审批流程。加快推进“互联网+政务服务”工作，推动线上线下融合，强化部门协调，群众和企业必须到现场办理的事项，实行统一受理、一表填报、后台分办，力争“只进一扇门”“最多跑一次”。将39个政务服务事项，全部整合为：“一窗受理、一窗通办”，确保1个窗口“一趟不用跑，最多跑一次”。生活垃圾处置费、污水处理费、城市道路挖掘修复费等一窗认缴，做到窗口审核、复核、收费一次办理，一次完成。开通银行转账、POS机收费、微信、支付宝转账等收费方式，让企业缴费便利。工程建设项目实施“一窗受理，并行办理”，让服务对象“来到小窗口，办齐所有事”。宣传和鼓励服务对象将要在城管窗口办理的事项打包，所有申办事项一次提交，窗口并行办理，提速增效。
四是注重落实，提升服务水平。高效落实承诺告知，强化制度落实，继续制定完善和落实首问负责制、服务承诺制、一次告知制、限时办结制、责任追究制、超时默认制、无偿代办制、失职追责制等制度。积极落实“3声服务”“办事5个一样”“服务6心承诺”“服务10个一点”的“35610”城管窗口服务工作要求，主动当好服务企业的“大管家”“店小二”“五星级服务员”，做到有求必应、服务优质。积极开展“亮身份、亮标准、亮服务、亮承诺”“比作风、比服务、比奉献、比业绩”的“四亮四比”活动，全力打造优质服务窗口。
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