市地方金融监管局牢牢把握信访工作的政治属性，把信访工作作为党建工作的重要内容，把抓党建和解决信访问题结合起来，积极构建“党建+治理+信访”工作体系。
一是强化责任落实，健全工作机制。成立了由局长担任组长，局领导担任副组长，各科室负责人为成员的工作领导小组，负责信访工作的组织协调、监督指导和跟踪督促。主要负责同志主动担负第一责任人责任，做到亲自抓、率先垂范，定期听取汇报，协调解决有关问题，同时明确分管领导和信访工作联络员，形成领导重视、责任明确、分工协作、工作落实的良好工作格局。
二是强化为民服务，畅通信访渠道。制定并落实《市地方金融监管局领导干部信访接访制度》，实行开门接访，局领导在工作日内均可接待群众来访，并畅通“信、访、网、电”等多种渠道，让群众的反映问题更便捷、监督更有力。对于群众来信来访反映的问题，能解决的立即解决，暂时解决不了的，向信访人说明原因，不属于职责管辖范围内的，耐心做好解释工作，并告知群众解决渠道。2021年现场接访30人次，电话接访50人次。
三是强化闭环管理，规范信件办理。严格落实领导干部接访下访和阅批群众来信制度，对受理登记的信访诉求，均由局主要负责同志阅批转办，实行“清单+闭环”工作机制，严格落实台账管理，并对转送、交办、受理、办理、答复、督办等环节实行全过程“闭环”管理，做到“有信必录、有访必接、健全机制、分类处置，件件有着落、事事有结果”。2021年办理来信来电来访32件。
四是强化纠纷排查，维护社会稳定。定期召开专题会议，研究分析非法集资、投资理财、网络借贷平台、金融放贷等重点领域风险，提前谋划应对措施。及时梳理非法集资重点案件重点人员，按照属地稳控原则，加强对涉案集资参与人动态摸排，锁定重点人员，及时掌握重要信息，制定应对预案。加强网络舆情预测监管，关口前移，遇有情况及时报告，快速处置。
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